今年以來，國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司積極參與電力改革，持續(xù)提升供電效率和質(zhì)量，讓廣大客戶早用電、用好電，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。

     4月10日，從國(guó)網(wǎng)福建省電力有限公司獲悉，今年一季度該公司完成售電量385.84億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)7.36%。

     對(duì)接政府規(guī)劃

     保障重點(diǎn)項(xiàng)目落地

     2016年福建省確定了以開展售電側(cè)改革專項(xiàng)試點(diǎn)為主，適時(shí)同步推進(jìn)綜合試點(diǎn)的電力改革工作思路。

     國(guó)網(wǎng)福建電力積極支持和參與售電側(cè)改革，遵循市場(chǎng)邏輯、市場(chǎng)規(guī)則，優(yōu)化投資安排、經(jīng)營(yíng)策略、管理模式和服務(wù)機(jī)制。

     各類園區(qū)是鞏固和開拓電力市場(chǎng)的重點(diǎn)，國(guó)網(wǎng)福建電力根據(jù)園區(qū)等級(jí)和規(guī)模設(shè)立營(yíng)配合一的供電服務(wù)機(jī)構(gòu)，對(duì)接園區(qū)管委會(huì)，統(tǒng)一承接配套電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)維和營(yíng)銷服務(wù)，變“綠色通道”為常態(tài)辦電流程。同時(shí)，將園區(qū)110千伏及以下電網(wǎng)規(guī)劃、立項(xiàng)審批和業(yè)務(wù)管理權(quán)限下放地市供電公司，確保配網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)跟上政府項(xiàng)目規(guī)劃、審批的變化。

     清明假期剛過，福州濱海新城漳港街道百戶村內(nèi)就一片熱鬧景象，110千伏百戶變電站正在加快施工，將在今年8月投產(chǎn)送電。作為新城首個(gè)即將建成投用的專屬變電站，將新增容量6.3萬(wàn)千伏安。

     作為全省各類園區(qū)和重大工程發(fā)展不可或缺的重要基礎(chǔ)設(shè)施，一場(chǎng)“大手筆”的電網(wǎng)建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)正在打響。據(jù)介紹，2017年，國(guó)網(wǎng)福建電力圍繞“再上新臺(tái)階、建設(shè)新福建”，服務(wù)好全省各類園區(qū)和重大工程，將新開工110千伏及以上輸電線路2152千米、變電容量1600萬(wàn)千伏安。

     國(guó)網(wǎng)福建電力提速增質(zhì)供電服務(wù)，保證了該公司存量電力市場(chǎng)不減少、增量市場(chǎng)不流失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，福建省計(jì)劃今年年底前投產(chǎn)的181個(gè)新增重點(diǎn)工業(yè)用電項(xiàng)目已投產(chǎn)48個(gè)，一季度新增用電2.8億千瓦時(shí)，拉動(dòng)工業(yè)用電增長(zhǎng)1.1個(gè)百分點(diǎn)。

     除了各類園區(qū)、重點(diǎn)用電項(xiàng)目外，電能替代是占領(lǐng)電力市場(chǎng)的另一個(gè)重點(diǎn)。2017年，國(guó)網(wǎng)福建電力以電鍋爐、港口岸電、空港陸電、農(nóng)業(yè)電氣化、冷鏈物流及倉(cāng)儲(chǔ)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，大力推進(jìn)電能替代，年替代電量60億千瓦時(shí)。

     以客戶為中心

     創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)用電環(huán)境

     以客戶為中心是在電力改革中贏得主動(dòng)的關(guān)鍵，國(guó)網(wǎng)福建電力立足客戶需求，一切為客戶著想，全面構(gòu)建以客戶為中心的高效便捷服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)。

     “園區(qū)有什么用電需求，您盡管提。”3月5日起，國(guó)網(wǎng)福建電力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)區(qū)、進(jìn)園、進(jìn)戶活動(dòng)，各地市、縣供電公司主要負(fù)責(zé)人帶著專業(yè)部門走訪重點(diǎn)工業(yè)園區(qū)(開發(fā)區(qū))和重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目等重要用戶，主動(dòng)靠前送服務(wù)。

     為了給企業(yè)生產(chǎn)提供安全可靠的用電，3月7日，國(guó)網(wǎng)福建電力71個(gè)供電單位同步召開“服務(wù)地方發(fā)展大局”誓師動(dòng)員大會(huì)和新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)發(fā)布服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的承諾，展示服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的決心。

     主動(dòng)送服務(wù)、亮承諾，更要搭平臺(tái)、建機(jī)制，才能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)舉措落到實(shí)處。今年，國(guó)網(wǎng)福建電力加快建設(shè)“一中心、兩平臺(tái)”，為客戶提供“一站式”供電服務(wù)，持續(xù)提升供電服務(wù)效率和質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場(chǎng)。

     電力改革勢(shì)在必行。為引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變觀念，立足本職崗位，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，3月10日，國(guó)網(wǎng)福建電力圍繞電力改革組織開展“市場(chǎng)放開了，我們?cè)趺崔k?”討論活動(dòng)，通過“頭腦風(fēng)暴”的方式，讓員工充分認(rèn)識(shí)到電力改革將給企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面帶來的變化和影響，進(jìn)一步明確今后的工作方向。

文章來源：北極星電力網(wǎng)